CONTACT

Fortuna Print S.R.L.
Strada Toporasi, nr. 1-7
Bucuresti Sectorul 5, 050341
tel: 0732362704 / 0755363759

CEL MAI VÂNDUT


Livrare si retur

LIVRARE

Livrarea produselor se realizeaza in 24-48 de ore, prin intermediul serviciului de curierat rapid, Fan Courier.

Sau se poate opta pentru serviciile oferite de Posta Romana (2-5 zile).

Pentru produsele care nu se afla in stocul intern, termenul de livrare va fi comunicat ulterior plasarii comenzii.

Comenzile plasate pana in ora 14:00 si care sunt confirmate sunt expediate in aceasi zi. Restul comenzilor urmand a fi livrate ziua urmatoare.

Pentru clientii care opteaza pentru ridicarea comenzilor de la sediul nostru, acestia pot ridica produsele dupa confirmarea comenzilor si a stocului.

Livrarile se fac doar in zilele lucratoare de luni pana vineri, in intervalul orar 10:00 – 18:00.

Taxe de transport:

Fan Courier - de la 25 lei

Posta Romana - de la 13 lei

Posta Romana - 0 lei (Pentru comenzile mai mari de 200 RON )

Fan Courier - 0 lei (Pentru comenzile mai mari de 600 RON )

Ridicare de la sediul nostru - 0 lei

 

RETUR

Returnarea produselor se poate face in termen de maximum 14 zile, in starea initiala, fara modificari fizice, doar dupa acordul in scris al vanzatorului.

Pentru solicitarile de returnare de produse achizitionate, care nu prezinta vicii ascunse, ci tin de razgandirea cumparatorului sau acesta solicita inlocuirea cu alte produse aflate in stocul intern, numai cu acordul prealabil scris al vanzatorului de returnare a acestora. Aceste produse se pot returna numai in ambalajul original nederiorat.

Produsele care prezinta vicii trebuiesc insotite de o foaie de test care sa evidentieze defectiunea.

In cazul retururilor, taxele de transport sunt suportate de catre client.

Contravaloarea comenzii va fi returnata in maximum 30 de zile de la primirea coletului de retur. La fel se va proceda si in cazul in care se doreste inlocuirea produsului si nu returnarea sumei de bani.

Plata se face in contul bancar furnizat de client.

NzcyNTUzZG